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titulo: "Geolocalização em tempo real"
resumo: "Acompanhe entregadores e pedidos no mapa em tempo real. Pare de responder 'cadê minha entrega?' e ganhe controle total da operação."
url: https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/geolocalizacao
site: Entregas Expressas
tipo: funcionalidade
idioma: pt-BR
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Rastreamento em tempo real

# Geolocalização em tempo real

Veja onde cada entregador está agora, quanto falta para chegar e em que etapa cada pedido está. Ganhe controle total da operação e responda qualquer cliente em segundos.

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![Painel mostrando mapa com entregadores e pedidos em tempo real](https://entregasexpressas.com.br/site/images/funcionalidades/mapa_pedidos.jpg)

Visão completa do mapa

## Tudo que está acontecendo, em uma tela só

### Entregadores ao vivo

Veja a posição atual de cada entregador no mapa, com status de disponibilidade, veículo e quantos pedidos estão sob responsabilidade dele.

### Pedidos plotados no mapa

Cada pedido aparece no endereço de coleta e entrega. Veja a distância, o trajeto e identifique gargalos antes que virem reclamação.

### Histórico de trajeto

Saiba exatamente por onde o entregador passou, quanto tempo ficou parado em cada ponto e qual foi a rota real percorrida na entrega.

Transparência para o cliente

## Seu cliente acompanha a entrega em tempo real

Cada pedido gera um link de rastreio que mostra o entregador no mapa, o tempo estimado e o status atual. Acaba a fila de "cadê minha entrega?" no atendimento.

Link público

Cliente acompanha sem precisar instalar nada.

Tempo estimado

ETA atualizado conforme o entregador se aproxima.

![Tela de rastreio mostrada ao cliente final](https://entregasexpressas.com.br/site/images/painel_cliente.png)

Por que usar

## O que você ganha com geolocalização

### Menos atendimento

Cliente acompanha sozinho. Sua equipe deixa de gastar tempo respondendo "onde está meu pedido".

### Confiança no serviço

Transparência gera segurança. Cliente que vê o entregador chegando confia mais e pede de novo.

### Decisão mais rápida

Identifique gargalos no mapa em segundos. Realoque entregadores e priorize pedidos atrasados sem perder tempo.

### Prova de entrega

Histórico de localização registrado a cada minuto. Em caso de disputa, você tem o trajeto exato gravado.

### Métricas de performance

Tempo médio por entrega, distância percorrida, paradas excessivas. Tudo registrado para você analisar depois.

### Alertas inteligentes

Receba notificação quando um pedido demora mais que o esperado ou um entregador sai da rota planejada.

Como funciona

## Tudo automático, do app ao painel

1

### App envia localização

O app do entregador transmite a localização continuamente, mesmo com a tela bloqueada, com baixo consumo de bateria.

2

### Painel atualiza em tempo real

A posição aparece no mapa do painel sem precisar atualizar a página. Entregadores e pedidos se movem ao vivo.

3

### Cliente recebe link

Ao confirmar o pedido, o cliente ganha acesso a um link de rastreio com mapa, ETA e status — sem precisar de app.

## Tenha controle total da sua operação

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