--- titulo: "Integração com Loja Integrada" resumo: "Pedidos da sua loja virtual direto na operação de entregas." url: https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/lojaintegrada site: Entregas Expressas tipo: integracao idioma: pt-BR --- ![Logo da Loja Integrada](https://entregasexpressas.com.br/img/logolojaintegrada.jpg) Plataforma de e-commerce # Integração com Loja Integrada Pedidos da sua loja virtual direto na operação de entregas. [Comece grátis Comece grátis](https://entregasexpressas.com.br/cliente/signup) Falar com um consultor Na plataforma que já processa +50 milhões de entregas para +2 mil empresas de entregas Sobre a integração ## O que essa integração resolve A integração com a Loja Integrada transforma os pedidos da loja virtual em entregas no Entregas Expressas. Você escolhe as formas de envio atendidas pela sua operação e as situações que devem criar uma entrega, como pedido pago, em separação ou faturado. Os dados do destinatário, endereço, itens e observações chegam junto, sem redigitar o pedido. Ao ativar o retorno automático de situações, a loja recebe Enviado na coleta e Entregue na conclusão de cada entrega, inclusive em pedidos agrupados. O pagamento da mercadoria continua sendo gerenciado pela loja. Cancelamentos recebidos antes da coleta retiram a entrega da operação; após a coleta, ficam sinalizados para a central decidir como proceder com o pacote. Serve a empresa de entregas que atende lojas virtuais e o lojista que organiza as próprias entregas locais. A venda nasce no e-commerce e chega à operação com os dados necessários para a entrega. A seleção de formas de envio permite atender apenas os fretes da sua operação, mantendo os pedidos destinados a outras transportadoras no fluxo da loja. Ativação em poucos cliques ### Seu cliente ativa a integração sozinho pelo Portal B2B O próprio cliente (estabelecimento) conclui a ativação dentro do Portal B2B do Entregas Expressas. Basta preencher as credenciais de Loja Integrada e a integração começa a receber pedidos — sem precisar abrir chamado ou aguardar suporte. Como funciona ## Da ativação ao primeiro pedido, em 3 passos 1 ### Conecte cada loja No Portal B2B, abra Integrações e escolha Loja Integrada. Informe o Personal Token da loja ou as chaves de uma aplicação de parceiro. 2 ### Escolha os pedidos atendidos Teste a conexão, carregue as formas de envio e selecione as que sua operação entrega. Defina as situações de entrada, o local de coleta e o tipo de serviço. 3 ### Ative e acompanhe Salve e aguarde a confirmação da conexão. Os pedidos selecionados passam a entrar automaticamente. Ative a atualização de situações para refletir coleta e entrega na Loja Integrada. O que é sincronizado ## O que vem junto com o pedido Cada pedido confirmado em Loja Integrada entra no painel já preenchido. O que atravessa é o que Loja Integrada informa em cada pedido, e é o que a operação precisa para despachar a entrega sem voltar à tela dela: | Campo | O que chega | | --- | --- | | Endereço de entrega | Rua, número, bairro, cidade, CEP, complemento e referência são usados para localizar o destino no mapa. | | Destinatário | Nome e telefone acompanham a entrega para facilitar o contato na chegada. | | Pedido da loja | O número de origem permite conferir a venda na loja virtual e a entrega no painel da operação. | | Itens e observações | Produtos, quantidades e observações da loja ficam disponíveis no pedido integrado. | | Pagamento da mercadoria | Continua gerenciado pela loja; a importação não cria uma nova cobrança da compra para o destinatário. | | Situação da entrega | Com a atualização automática ativada, a coleta marca Enviado e a conclusão de cada entrega marca Entregue na loja virtual. | Como ativar ## Ligando a integração com Loja Integrada 1. 1 ### Entre no Portal B2B Quem ativa é o próprio contratante, com o login dele no Portal B2B da sua operação. 2. 2 ### Abra "Integrações" O menu lista as plataformas disponíveis. Procure o cartão de Loja Integrada. 3. 3 ### Informe as credenciais de Loja Integrada São as chaves geradas no próprio painel de Loja Integrada — o Entregas Expressas não pede a senha da conta dela, só as credenciais de integração. 4. 4 ### Confira o primeiro pedido A partir do save, o próximo pedido confirmado em Loja Integrada aparece sozinho no painel de distribuição. Dúvidas ## Perguntas frequentes sobre a integração ### A integração com Loja Integrada é cobrada à parte? Não. As integrações são inclusas no plano e não têm limite de quantidade: a mesma operação pode ter Loja Integrada e todas as outras ligadas ao mesmo tempo, sem custo por integração ativa. ### Preciso instalar alguma coisa para integrar com Loja Integrada? Não. A conexão acontece entre os dois servidores — não há programa para instalar no computador da loja, nem extensão de navegador para manter aberta. O que é preciso são as credenciais geradas no painel de Loja Integrada. ### Quem faz a ativação? O próprio contratante, pelo Portal B2B, sem abrir chamado e sem esperar o suporte. Ele informa as credenciais de Loja Integrada e a integração começa a receber pedidos. ### O pedido de Loja Integrada entra no fluxo normal da minha operação? Entra. Ele nasce no painel como qualquer outro pedido e segue as mesmas regras: distribuição automática para os entregadores, tabela de preço, agrupamento, rastreamento em tempo real e o mesmo fechamento financeiro. Não existe uma fila separada para pedido de integração. ### Posso usar Loja Integrada junto com outras integrações? Sim, e é o caso mais comum. Uma mesma loja costuma vender por mais de um canal, e todos eles desembocam no mesmo painel de distribuição — o entregador não precisa saber de onde o pedido veio. ### E se um pedido não chegar? Cada chamada recebida de Loja Integrada fica registrada no log da integração, com o que chegou e o que aconteceu com aquilo. Pedido recusado aparece ali com o motivo — e dá para reenviar pelo próprio painel, sem pedir nada a Loja Integrada. [Ver planos e preços](https://entregasexpressas.com.br/planos) [Criar conta grátis](https://entregasexpressas.com.br/cliente/signup) Outras integrações ## Conecte com outros sistemas que você já usa [![Logo da Uai Rango](https://entregasexpressas.com.br/img/logouairango.png) Uai Rango](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/uairango) [![Logo da Mais Delivery](https://entregasexpressas.com.br/img/logomaisdelivery.png) Mais Delivery](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/mais-delivery) [![Logo da Delivery Much](https://entregasexpressas.com.br/img/delivery-much.png) Delivery Much](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/delivery-much) [![Logo da Ai PEde](https://entregasexpressas.com.br/img/logoaipede.png) Ai PEde](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/aipede) [![Logo da OlaClick](https://entregasexpressas.com.br/img/logoolaclick.png) OlaClick](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/olaclick) [![Logo da Takeat](https://entregasexpressas.com.br/img/logotakeat.png) Takeat](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/takeat) [![Logo da Zayo Hub](https://entregasexpressas.com.br/img/logozayohub.png) Zayo Hub](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/zayohub) [![Logo da UP Tecnologias](https://entregasexpressas.com.br/img/logouptecnologias.png) UP Tecnologias](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/uptecnologias) [Ver todas as integrações Ver todas as integrações](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes) ## Conecte Loja Integrada ao Entregas Expressas Comece grátis na plataforma que já processa mais de 50 milhões de entregas para mais de 2 mil empresas de entregas. [Comece grátis Comece grátis](https://entregasexpressas.com.br/cliente/signup) Falar com um consultor