--- titulo: "Integração com Wabiz" resumo: "Receba pedidos pelo WhatsApp com o Wabiz." url: https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/wabiz site: Entregas Expressas tipo: integracao idioma: pt-BR --- ![Logo da Wabiz](https://entregasexpressas.com.br/img/logowabiz.png) Atendimento WhatsApp # Integração com Wabiz Receba pedidos pelo WhatsApp com o Wabiz. [Comece grátis Comece grátis](https://entregasexpressas.com.br/cliente/signup) Falar com um consultor Na plataforma que já processa +50 milhões de entregas para +2 mil empresas de entregas Sobre a integração ## O que essa integração resolve O Wabiz transforma o WhatsApp em um canal de vendas automatizado. Pedidos feitos pelo bot caem direto no Entregas Expressas, prontos para distribuição. Serve a empresa de entregas cujos contratantes vendem pelo WhatsApp, que segue sendo o canal onde a maior parte do comércio de bairro fecha pedido. O que costuma faltar ali é a ponte: a conversa termina em venda e alguém digita aquilo num segundo sistema para a entrega começar. Como funciona ## Da ativação ao primeiro pedido, em 3 passos 1 ### Conecte o número Ative o Wabiz no cadastro do estabelecimento. 2 ### Cliente pede pelo WhatsApp O bot do Wabiz atende, fecha o pedido e envia para o Entregas Expressas. 3 ### Entregador em rota A distribuição automática aciona o entregador mais próximo. O que é sincronizado ## O que vem junto com o pedido Cada pedido confirmado em Wabiz entra no painel já preenchido. O que atravessa é o que Wabiz informa em cada pedido, e é o que a operação precisa para despachar a entrega sem voltar à tela dela: | Campo | O que chega | | --- | --- | | Endereço de entrega | Rua, número, complemento e referência, já geocodificados para o mapa e para o cálculo de distância. | | Quem recebe | Nome e telefone do destinatário, que é o que o entregador vê no app ao chegar. | | Número do pedido de origem | O identificador da plataforma fica no pedido, para casar os dois lados numa conferência. | | Valores | Valor da mercadoria e troco, quando a plataforma os informa — é o que o entregador tem a receber na porta. | | Forma de pagamento | Se já foi pago online ou se o entregador cobra na entrega, e em qual forma. | | Observação | O que a loja escreveu sobre o pedido chega junto, na tela do entregador. | Como ativar ## Ligando a integração com Wabiz 1. 1 ### Entre no painel administrativo A ativação é da empresa de entregas, em Configurações › Integrações. 2. 2 ### Escolha Wabiz Cada contratante tem a integração dele, então a configuração é por cliente — uma loja não recebe o pedido da outra. 3. 3 ### Informe as credenciais e o contratante As chaves saem do painel de Wabiz, e o contratante escolhido é quem passa a receber os pedidos dela. 4. 4 ### Acompanhe pelo log da integração Cada chamada recebida fica registrada com o que chegou e o que aconteceu. Pedido recusado aparece ali com o motivo, e dá para reenviar sem pedir nada à plataforma de origem. Dúvidas ## Perguntas frequentes sobre a integração ### A integração com Wabiz é cobrada à parte? Não. As integrações são inclusas no plano e não têm limite de quantidade: a mesma operação pode ter Wabiz e todas as outras ligadas ao mesmo tempo, sem custo por integração ativa. ### Preciso instalar alguma coisa para integrar com Wabiz? Não. A conexão acontece entre os dois servidores — não há programa para instalar no computador da loja, nem extensão de navegador para manter aberta. O que é preciso são as credenciais geradas no painel de Wabiz. ### Quem faz a ativação? A empresa de entregas, no painel administrativo, em Configurações › Integrações. A configuração é por contratante: cada loja tem a integração dela, e uma não recebe o pedido da outra. ### O pedido de Wabiz entra no fluxo normal da minha operação? Entra. Ele nasce no painel como qualquer outro pedido e segue as mesmas regras: distribuição automática para os entregadores, tabela de preço, agrupamento, rastreamento em tempo real e o mesmo fechamento financeiro. Não existe uma fila separada para pedido de integração. ### Posso usar Wabiz junto com outras integrações? Sim, e é o caso mais comum. Uma mesma loja costuma vender por mais de um canal, e todos eles desembocam no mesmo painel de distribuição — o entregador não precisa saber de onde o pedido veio. ### E se um pedido não chegar? Cada chamada recebida de Wabiz fica registrada no log da integração, com o que chegou e o que aconteceu com aquilo. Pedido recusado aparece ali com o motivo — e dá para reenviar pelo próprio painel, sem pedir nada a Wabiz. [Ver planos e preços](https://entregasexpressas.com.br/planos) [Criar conta grátis](https://entregasexpressas.com.br/cliente/signup) Outras integrações ## Conecte com outros sistemas que você já usa [![Logo da PDV Integrado](https://entregasexpressas.com.br/img/logopdv-integrado.png) PDV Integrado](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/pdv-integrado) [![Logo da Saipos](https://entregasexpressas.com.br/img/logosaipos.png) Saipos](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/saipos) [![Logo da CCM Pedidos](https://entregasexpressas.com.br/img/logoccm.png) CCM Pedidos](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/ccm) [![Logo da Accon](https://entregasexpressas.com.br/img/logoacconmini.webp) Accon](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/accon) [![Logo da Abbiamo](https://entregasexpressas.com.br/img/abbiamo.png) Abbiamo](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/abbiamo) [![Logo da IZA Seguradora](https://entregasexpressas.com.br/img/logoiza.png) IZA Seguradora](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/iza) [![Logo da Lets Delivery](https://entregasexpressas.com.br/img/logolets.svg) Lets Delivery](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/lets-delivery) [![Logo da Sicoob](https://entregasexpressas.com.br/img/sicoob.png) Sicoob](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/sicoob) [Ver todas as integrações Ver todas as integrações](https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes) ## Conecte Wabiz ao Entregas Expressas Comece grátis na plataforma que já processa mais de 50 milhões de entregas para mais de 2 mil empresas de entregas. 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