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titulo: "Integração com Zé Delivery"
resumo: "Receba pedidos do Zé Delivery automaticamente."
url: https://entregasexpressas.com.br/funcionalidades/integracoes/zedelivery
site: Entregas Expressas
tipo: integracao
idioma: pt-BR
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![Logo da Zé Delivery](https://entregasexpressas.com.br/img/logozedelivery.png)
Marketplace de delivery

# Integração com Zé Delivery

Receba pedidos do Zé Delivery automaticamente.

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Na plataforma que já processa +50 milhões de entregas para +2 mil empresas de entregas

Sobre a integração

## O que essa integração resolve

Integração direta com o Zé Delivery, maior app de bebidas do Brasil. Todo pedido cai no seu painel pronto para ser distribuído aos entregadores.

Serve a empresa de entregas que atende lojas vendendo por marketplace. Nesse arranjo o pedido nasce no app do consumidor final, e o trabalho de digitar endereço, valor e forma de pagamento no sistema de entregas sobra para alguém — normalmente o atendente da loja, no horário de pico. A integração tira essa etapa do caminho.

Ativação em poucos cliques

### Seu cliente ativa a integração sozinho pelo Portal B2B

O próprio cliente (estabelecimento) conclui a ativação dentro do Portal B2B do Entregas Expressas. Basta preencher as credenciais de Zé Delivery e a integração começa a receber pedidos — sem precisar abrir chamado ou aguardar suporte.

Como funciona

## Da ativação ao primeiro pedido, em 3 passos

1

### Cole as credenciais

Informe o Client ID e o Client Secret gerados pelo Zé Delivery.

2

### Pedidos entram sozinhos

Cada pedido aceito na loja aparece no painel em tempo real.

3

### Jornada sincronizada

Coleta, rota, chegada e entrega voltam para o Zé automaticamente.

O que é sincronizado

## O que vem junto com o pedido

Cada pedido confirmado em Zé Delivery entra no painel já preenchido. O que atravessa é o que Zé Delivery informa em cada pedido, e é o que a operação precisa para despachar a entrega sem voltar à tela dela:

| Campo | O que chega |
| --- | --- |
| Endereço de entrega | Rua, número, complemento e referência, já geocodificados para o mapa e para o cálculo de distância. |
| Quem recebe | Nome e telefone do destinatário, que é o que o entregador vê no app ao chegar. |
| Número do pedido de origem | O identificador da plataforma fica no pedido, para casar os dois lados numa conferência. |
| Valores | Valor da mercadoria e troco, quando a plataforma os informa — é o que o entregador tem a receber na porta. |
| Forma de pagamento | Se já foi pago online ou se o entregador cobra na entrega, e em qual forma. |
| Observação | O que a loja escreveu sobre o pedido chega junto, na tela do entregador. |

Como ativar

## Ligando a integração com Zé Delivery

1. 1 ### Entre no Portal B2B Quem ativa é o próprio contratante, com o login dele no Portal B2B da sua operação.
2. 2 ### Abra "Integrações" O menu lista as plataformas disponíveis. Procure o cartão de Zé Delivery.
3. 3 ### Informe as credenciais de Zé Delivery São as chaves geradas no próprio painel de Zé Delivery — o Entregas Expressas não pede a senha da conta dela, só as credenciais de integração.
4. 4 ### Confira o primeiro pedido A partir do save, o próximo pedido confirmado em Zé Delivery aparece sozinho no painel de distribuição.

Dúvidas

## Perguntas frequentes sobre a integração

### A integração com Zé Delivery é cobrada à parte?

Não. As integrações são inclusas no plano e não têm limite de quantidade: a mesma operação pode ter Zé Delivery e todas as outras ligadas ao mesmo tempo, sem custo por integração ativa.

### Preciso instalar alguma coisa para integrar com Zé Delivery?

Não. A conexão acontece entre os dois servidores — não há programa para instalar no computador da loja, nem extensão de navegador para manter aberta. O que é preciso são as credenciais geradas no painel de Zé Delivery.

### Quem faz a ativação?

O próprio contratante, pelo Portal B2B, sem abrir chamado e sem esperar o suporte. Ele informa as credenciais de Zé Delivery e a integração começa a receber pedidos.

### O pedido de Zé Delivery entra no fluxo normal da minha operação?

Entra. Ele nasce no painel como qualquer outro pedido e segue as mesmas regras: distribuição automática para os entregadores, tabela de preço, agrupamento, rastreamento em tempo real e o mesmo fechamento financeiro. Não existe uma fila separada para pedido de integração.

### Posso usar Zé Delivery junto com outras integrações?

Sim, e é o caso mais comum. Uma mesma loja costuma vender por mais de um canal, e todos eles desembocam no mesmo painel de distribuição — o entregador não precisa saber de onde o pedido veio.

### E se um pedido não chegar?

Cada chamada recebida de Zé Delivery fica registrada no log da integração, com o que chegou e o que aconteceu com aquilo. Pedido recusado aparece ali com o motivo — e dá para reenviar pelo próprio painel, sem pedir nada a Zé Delivery.

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