Tudo que sua operação
de entregas precisa
O catálogo completo da plataforma — em tempo real, multi-praça, white-label, com carteiras digitais, tarifa dinâmica, integrações nativas e mais. E, por cima de tudo, uma inteligência artificial que transforma esses dados em decisão.
Os dados da sua operação viram decisão.
O IAGo lê os seus pedidos, clientes, entregadores e o financeiro, e devolve a resposta pronta: quem está pedindo menos, quanto sobra de cada cliente, onde a operação está travando agora. É decisão com número, sem planilha e sem palpite.
Três clientes caíram mais de 30% nas últimas quatro semanas:
- Farmácia Central — 42% a menos, sem pedir há 9 dias
- Pizzaria do Bairro — 35% a menos
- Loja Verde — 31% a menos
Juntos, eles eram 18% do seu faturamento no mês passado. Vale uma ligação hoje, antes que virem cliente de outra empresa.
Depois de pagar os entregadores, o seu cliente que mais pede é o que menos deixa:
- Mercado Sol — R$ 1,20 por entrega
- Média dos demais clientes — R$ 4,80 por entrega
A tabela dele não cobra o retorno, e 46% das entregas voltam à coleta. Cobrando o retorno, ele chega perto da média.
Sim: 4 dos 63 pedidos em andamento.
- 2 estão tocando há mais de 12 minutos sem entregador, na zona norte, onde há só 1 online
- 2 foram aceitos e o entregador ainda não chegou à coleta
Quer que eu prepare o aumento da distância de busca para 7 km? Assim os pedidos da zona norte alcançam quem está nos bairros vizinhos.
Preparei a alteração. Ela só vale depois que você confirmar:
Cada pessoa da equipe só consegue ver e alterar o que já podia no sistema.
Margem por cliente, queda de pedidos, pico por hora. O que levaria uma tarde de planilha chega numa frase, com os nomes de quem precisa da sua atenção.
Pedido parado, entregador sem sinal, integração que parou de mandar pedido. Pergunte e saiba onde agir agora, em vez de descobrir pela reclamação.
Peça a mudança em português. O IAGo prepara, mostra o antes e o depois, e nada muda sem a sua confirmação. Tudo fica registrado no nome de quem pediu.
Gestão de entregas em tempo real
Cada pedido, cada entregador, cada status — atualizado ao vivo no mesmo painel. Sem abrir cinco abas pra entender o que está acontecendo.
- Painel operacional em tempo real
- Mapa ao vivo com entregadores e pedidos
- Rastreamento GPS contínuo
- Central de pedidos com alerta sonoro
- Confirmação de chegada na coleta
- Agendamento de entregas
- Múltiplos locais de coleta
- Áreas de cobertura por bairro/polígono
- Histórico completo (auditoria)
- Busca e filtros avançados
Criação, fluxo e ciclo de vida do pedido
Da criação ao comprovante. Cada pedido segue um fluxo claro de status — e tudo é auditável.
- Criação manual de pedidos
- Botão "Chamar entregador" sob demanda
- Pedidos multi-parada
- Otimização automática de rotas
- Agrupamento manual e automático
- Edição de valor pós-aceite
- Cancelamento e reenvio à fila
- Troca rápida de entregador
- Entrega parcial em multi-parada
- Link público de rastreio
- Notificações push de status
Métodos de distribuição inteligente
Mais próximo, broadcast, fila ordenada ou manual — escolha como o pedido vai pro entregador certo. Configure por loja, cliente ou operação.
- Mais próximo (1 a 1)
- Toque para todos (broadcast)
- Por fila ordenada
- Atribuição manual
- Fila por estabelecimento
- Entregadores priorizados/fixos
- Distância máxima pra ofertas
- Tempo de aceite configurável
- Máximo de pedidos simultâneos
- Sistema de penalidades automáticas
Portal próprio para os seus clientes
Cada cliente acessa seu próprio painel — com a sua marca, suas regras, suas permissões. White-label desde o subdomínio até as nomenclaturas.
- Subdomínio personalizado
- Domínio próprio customizado
- Logo, cores e nome próprios
- Termos e privacidade customizáveis
- Níveis de acesso e permissões
- Sub-usuários por cliente
- Criação e agendamento de pedidos
- Rastreamento ao vivo no mapa
- Chat com entregador
- App Android e iOS com sua marca
Cadastro e gestão de entregadores
Da aprovação ao bloqueio, das operações programadas aos seguros. Toda a operação do entregador centralizada.
- Cadastro, aprovação e perfil completo
- Cadastro pelo próprio app
- Tipos de veículos (moto, bike, carro)
- Operações Programadas, turnos e ofertas de jornada
- Bloqueio geral ou por cliente
- Disponibilidade online/offline
- Sobreposição (app sempre aberto)
- Chat com suporte e cliente
- Seguro IZA opcional
Tarifas e precificação
Seis métodos de cálculo combináveis, taxas extras, tarifa dinâmica por demanda. Cobrar do jeito certo é parte do core da plataforma.
- Tarifa fixa
- Por quilômetro (KM)
- Por faixas de KM
- Por bairro / região
- Por área desenhada no mapa
- Método combinado
- Múltiplas tabelas de preço
- Taxa de chuva, cancelamento e retorno
- Tarifa dinâmica por demanda
- Áreas hexagonais customizáveis
Conecte com tudo que sua operação já usa
iFood, Anota AI, AiqFome, marketplaces, cardápios digitais, Asaas, Sicoob, Banco Inter e muito mais. Open Delivery, API REST e webhooks pra qualquer outro sistema.
- iFood, 99Food, AiqFome
- Anota AI, Cardápio Web, Cardápio.ai
- Zé Delivery, Mais Delivery, Uai Rango
- OpenDelivery (padrão aberto)
- Multi-pedidos no mesmo painel
- Aceite/rejeição dinâmica do iFood
- Asaas, Mercado Pago, Sicoob, Banco Inter
- Webhooks pra qualquer sistema
- Integrações ativas ilimitadas
Marca própria
Painel, app, domínio e até as nomenclaturas com a sua marca. Operação que parece sua porque é sua.
- Logo, cores e nome customizáveis
- Subdomínio próprio
- Domínio próprio customizado
- App do Entregador com sua marca
- App B2B com sua marca
- Nomenclaturas customizáveis
Equipe, perfis e múltiplas praças
Várias cidades, várias filiais, várias equipes — tudo em uma conta só, com dashboards consolidados.
- Perfis de acesso e permissões
- Múltiplas praças/cidades
- Central multi-praça consolidada
- Sub-usuários por cliente
- Bloqueios e permissões avançadas
Carteiras digitais e repasses
Carteira pré-paga pro cliente, saldo em tempo real pro entregador, repasses automáticos e faturamento mensal.
- Carteira do cliente (crédito pré-pago)
- Carteira do entregador (saldo a receber)
- Extrato detalhado
- Saque via PIX direto do app
- Repasse manual ou automático
- Pagamento faturado mensal
- Geração automática de faturas
- Bônus manual ou automático por meta
- Desafios e gamificação
Gateways e métodos de pagamento
PIX, cartão, boleto, dinheiro, maquininha. Tudo conciliado na mesma carteira.
- PIX integrado
- Cartão de crédito
- Pagamento offline (dinheiro/maquininha)
- Métodos customizáveis no portal
- Escolha de método por endereço
- Detalhamento de taxas no pedido
Claude e ChatGPT conversando com a sua operação
Conecte o assistente que a equipe já usa ao painel (protocolo MCP) e pergunte em português: pedidos parados, quem está online, faturamento do dia, relatórios — e mande agir, com as permissões de quem conectou.
- Compatível com Claude, ChatGPT e qualquer cliente MCP
- Conexão por login e autorização (OAuth), sem chave de API
- Consultas: painel de agora, pedidos, entregadores, contratantes, carteiras
- Ações: mudar status, atribuir entregador, agendar, clonar, lançar na carteira
- Os 36 relatórios do painel gerados na conversa
- Financeiro: caixa, período, insights, faturas e saques
- Configurações operacionais por conversa
- Mesmas permissões e praças do usuário; modo somente leitura
- Auditoria de cada consulta e ação, no nome de quem conectou
- Incluso nos planos pagos e no teste grátis
WhatsApp e atendimento ao cliente
WhatsApp como canal de pedidos e atendimento, integrado ao painel sem sair do sistema.
- Recebimento de pedidos via WhatsApp
- Envio automático de status
Mapa, roteirização e geolocalização
Mapa profissional incluso em todos os planos. Sem cobrança por chamada de Maps API, sem surpresa no fim do mês.
- Mapa em tempo real
- Roteirização otimizada
- Geocoding ilimitado
- Cálculo de distância por estrada
- ETA em tempo real
- Áreas e polígonos no mapa
- Histórico de trajeto
- Abrir rota em app externo
Configurações de segurança e anti-fraude
Códigos de coleta e entrega, prova com foto, raio de validação no GPS, bloqueio automático por rejeições. Operação protegida ponta a ponta.
- Raio de validação no GPS (coleta/entrega)
- Código de coleta e entrega
- Prova com foto e assinatura
- Bloqueio automático por rejeições
- Cobrança de retorno automática
- Cadastros sob aprovação
- Documentação obrigatória
- Log completo de auditoria
- Proteção anti-bot
- Conformidade LGPD
Relatórios e analytics
Dashboards em tempo real, rankings, exportação pra Excel, relatórios financeiros completos.
- Dashboard de pedidos em tempo real
- Estatísticas por entregador ou cliente
- Ranking de entregadores
- Ranking de clientes
- Filtros por data, status, cliente, entregador
- Relatórios financeiros detalhados
- Exportação pra Excel e CSV
- Relatório diário automático por e-mail
Marketing e crescimento
Posts prontos pras suas redes, pixels e analytics conectados ao Portal B2B.
- Posts diários pras redes sociais
- Google Analytics (GA4)
- Google Tag Manager
- Google Ads — tag de conversão
- Meta/Facebook Pixel
- TikTok Pixel
- Jivochat (chat ao vivo)
API e desenvolvedores
API REST com documentação aberta, webhooks em tempo real, padrão Open Delivery suportado.
- API REST completa
- Webhooks em tempo real
- Documentação online
- Múltiplas chaves de API
- Open Delivery
- Mapas, rotas e cálculo de distância via API
Suporte, onboarding e garantias
Equipe humana pra te ajudar, infra escalável e monitorada 24h.
- Central de ajuda
- Chat de suporte no painel
- Onboarding com especialista
- Migração grátis de outra plataforma
- WhatsApp prioritário
- Gerente de conta dedicado
- Uptime de 99,9%
- Monitoramento automático 24h
- Infraestrutura escalável
Oportunidades proativas do Mercado de Entregas
Estabelecimentos que procuram uma empresa de entregas e entregadores que querem rodar se cadastram no Mercado de Entregas — e quem está na sua região chega até você, direto no painel.
- Estabelecimentos próximos querendo contratar entregas
- Entregadores da sua região querendo trabalhar
- Casamento automático pelo seu raio de atuação
- Perfil completo antes de revelar o contato
- Converta em entregador ou cliente com um clique
- Notificação por e-mail a cada nova oportunidade
Pronto para começar?
Comece grátis na plataforma que já processa mais de 50 milhões de entregas para mais de 2 mil empresas. Sem cartão de crédito, sem fidelidade, sem taxa de integração.
Novidade
Agora com o IAGo, seu operador digital
Além de ajudar você a decidir, o IAGo atende seus clientes 24h no WhatsApp e no portal — consultando pedidos, enviando faturas e lançando solicitações automaticamente.
