Anti-fraude operacional

Configurações de Segurança

Códigos de coleta e entrega, prova com foto, raio de validação no GPS e bloqueio automático por rejeições. Sua operação protegida em cada etapa do pedido.

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Anti-fraude no fluxo

Validações em cada etapa do pedido

Raio de validação no GPS

Defina um raio máximo (em km) do ponto de coleta e do ponto de entrega. O entregador só consegue marcar como coletado/entregue se estiver dentro do raio.

Códigos de coleta e entrega

O entregador precisa informar um código no app — fornecido pelo remetente na coleta e pelo destinatário na entrega. Anti-fraude do início ao fim.

Prova de entrega

Foto e/ou assinatura digital obrigatória no momento da entrega. Cada pedido com comprovante visual atrelado ao GPS e ao horário.

Controle total

Mais camadas de proteção

Bloqueio por rejeições

Entregador que rejeita uma quantidade configurável de pedidos seguidos é bloqueado temporariamente. Você define o limite e a duração.

Valor declarado

Cada pedido pode exigir o registro do valor da mercadoria — útil para fins de seguro e auditoria.

Motivo de devolução

Quando uma entrega não é concluída, o entregador precisa informar o motivo (ausente, recusa, endereço errado, etc).

Cobrança de retorno

Devolução automática vira taxa de retorno cobrada do cliente, debitada da carteira em pagamentos online.

Prova sob demanda

O cliente pode solicitar prova de entrega pedido a pedido, com taxa configurável por prova.

Auditoria completa

Cada ação fica registrada com horário, localização e usuário. Histórico completo para qualquer revisão.