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Prova de entrega

Comprovante de Entrega

Foto na entrega, assinatura digital e código de confirmação. Acaba a discussão de "eu entreguei" vs "não recebi" e sua operação fica protegida de prejuízo.

Na plataforma que já processa +50 milhões de entregas para +2 mil empresas de entregas

Tela de comprovante de entrega com foto, assinatura e código

Três camadas de prova

A entrega só fecha quando o sistema confirma

Foto da entrega

O entregador fotografa o pacote na porta, na mão do destinatário ou onde foi deixado. A foto fica salva junto com o pedido para sempre.

Assinatura digital

O destinatário assina direto na tela do celular. A assinatura fica vinculada ao pedido e à localização exata da entrega.

Código de confirmação

Cliente recebe um código único e só passa para o entregador na hora da entrega. Sem o código certo, o pedido não fecha — protegendo contra falsa entrega.

Simples para o entregador

Concluir entrega em 10 segundos

No app, o fluxo guia o entregador: tirar a foto, pedir assinatura ou digitar o código. Cada exigência é configurável por cliente, tipo de pedido ou valor da nota.

Configurável

Escolha quais comprovantes exigir em cada caso.

Geolocalizado

Cada confirmação registra a coordenada exata.

App do entregador na tela de comprovante de entrega

Por que usar

O que o comprovante resolve

Fim do "não recebi"

Quando o cliente diz que não recebeu, você tem foto, assinatura, código e localização para mostrar.

Bloqueia falsa entrega

Sem o código de confirmação, o entregador não consegue marcar a entrega como concluída. Protege todo mundo.

Auditoria completa

Foto, hora, GPS e quem confirmou ficam guardados no histórico do pedido para sempre.

Regras flexíveis

Exigência diferente por cliente, valor do pedido ou tipo de produto. Configure o nível de prova certo para cada caso.

Menos chargeback

Comprovante claro reduz contestações no cartão e em plataformas como iFood. Você prova a entrega na hora.

Cliente avisado

No fim, o cliente recebe o comprovante por WhatsApp ou e-mail. Transparência fechando o ciclo da entrega.

Como funciona

Da chegada ao fechamento da entrega

1

Entregador chega ao destino

O app detecta a chegada e abre o fluxo de comprovante exigido para aquele pedido específico.

2

Comprovantes coletados

Foto, assinatura ou código — cada um na hora certa. O sistema valida se tudo foi preenchido antes de fechar.

3

Pedido finalizado

Tudo fica salvo no pedido. Cliente é notificado e o histórico completo fica disponível para consulta a qualquer momento.

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