Cardápio digital

Integração com Cardápio.ai

Cardápio.ai conectado à sua operação.

Na plataforma que já processa +50 milhões de entregas para +2 mil empresas de entregas

Sobre a integração

O que essa integração resolve

A integração com o Cardápio.ai leva pedidos feitos no cardápio digital do seu cliente direto para o painel do Entregas Expressas.

Serve a empresa de entregas cujos contratantes vendem pelo próprio cardápio online, e não por marketplace. O pedido já nasce digital do lado da loja; o que faltava era ele atravessar para o sistema que despacha a entrega sem passar por copiar e colar.

Ativação em poucos cliques

Seu cliente ativa a integração sozinho pelo Portal B2B

O próprio cliente (estabelecimento) conclui a ativação dentro do Portal B2B do Entregas Expressas. Basta preencher as credenciais de Cardápio.ai e a integração começa a receber pedidos — sem precisar abrir chamado ou aguardar suporte.

Como funciona

Da ativação ao primeiro pedido, em 3 passos

Vincule o cardápio

Configure uma vez, execute pra sempre.

Pedidos automáticos

Pedidos do Cardápio.ai entram no sistema.

Status atualizado

Cliente final acompanha a entrega em tempo real.

O que é sincronizado

O que vem junto com o pedido

Cada pedido confirmado em Cardápio.ai entra no painel já preenchido. O que atravessa é o que Cardápio.ai informa em cada pedido, e é o que a operação precisa para despachar a entrega sem voltar à tela dela:

Campo	O que chega
Endereço de entrega	Rua, número, complemento e referência, já geocodificados para o mapa e para o cálculo de distância.
Quem recebe	Nome e telefone do destinatário, que é o que o entregador vê no app ao chegar.
Número do pedido de origem	O identificador da plataforma fica no pedido, para casar os dois lados numa conferência.
Valores	Valor da mercadoria e troco, quando a plataforma os informa — é o que o entregador tem a receber na porta.
Forma de pagamento	Se já foi pago online ou se o entregador cobra na entrega, e em qual forma.
Observação	O que a loja escreveu sobre o pedido chega junto, na tela do entregador.

Como ativar

Ligando a integração com Cardápio.ai

1

Entre no Portal B2B

Quem ativa é o próprio contratante, com o login dele no Portal B2B da sua operação.
2

Abra "Integrações"

O menu lista as plataformas disponíveis. Procure o cartão de Cardápio.ai.
3

Informe as credenciais de Cardápio.ai

São as chaves geradas no próprio painel de Cardápio.ai — o Entregas Expressas não pede a senha da conta dela, só as credenciais de integração.
4

Confira o primeiro pedido

A partir do save, o próximo pedido confirmado em Cardápio.ai aparece sozinho no painel de distribuição.

Dúvidas

Perguntas frequentes sobre a integração

A integração com Cardápio.ai é cobrada à parte?

Não. As integrações são inclusas no plano e não têm limite de quantidade: a mesma operação pode ter Cardápio.ai e todas as outras ligadas ao mesmo tempo, sem custo por integração ativa.

Preciso instalar alguma coisa para integrar com Cardápio.ai?

Não. A conexão acontece entre os dois servidores — não há programa para instalar no computador da loja, nem extensão de navegador para manter aberta. O que é preciso são as credenciais geradas no painel de Cardápio.ai.

Quem faz a ativação?

O próprio contratante, pelo Portal B2B, sem abrir chamado e sem esperar o suporte. Ele informa as credenciais de Cardápio.ai e a integração começa a receber pedidos.

O pedido de Cardápio.ai entra no fluxo normal da minha operação?

Entra. Ele nasce no painel como qualquer outro pedido e segue as mesmas regras: distribuição automática para os entregadores, tabela de preço, agrupamento, rastreamento em tempo real e o mesmo fechamento financeiro. Não existe uma fila separada para pedido de integração.

Posso usar Cardápio.ai junto com outras integrações?

Sim, e é o caso mais comum. Uma mesma loja costuma vender por mais de um canal, e todos eles desembocam no mesmo painel de distribuição — o entregador não precisa saber de onde o pedido veio.

E se um pedido não chegar?

Cada chamada recebida de Cardápio.ai fica registrada no log da integração, com o que chegou e o que aconteceu com aquilo. Pedido recusado aparece ali com o motivo — e dá para reenviar pelo próprio painel, sem pedir nada a Cardápio.ai.

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